Puno je korisnih pravila u oblasti komunikacije, a što smo verziraniji u njima lakše nam je da improvizujemo. Komunikaciju najbolje možemo porediti sa tangom. To je igra u kojoj ima određenih improvizacija, ali i propisanih koraka. Što smo više usavršili poznavanje propisanih koraka, bolji smo u improvizacijama, a da pri tom ne ugrožavamo ili zbunjujemo partnera.
Cilj ovog teksta je da otkrijete da li poznajete pravila u komuniciranju sa drugim ljudima, posebno onima sa kojima ste bliski.
Komunikacija je veoma složena socijalna veština, pa uprkos tome, većina ljudi nikada ne razmišlja da ona ima svoja pravila i nikada se ne zapita da li ih poznaje. U nastavku vam je dat predlog od 13 pravila kvalitetne komunikacije. Izaberite jedan ili dva odnosa do kojih držite, i procenite u kojoj meri se držite navedenih pravila.
- Trudite se da vam dela govore glasnije od reči. Neverbalna komunikacija je snažnija od verbalne.
- Definišite šta je važno i to ističite. Definišite šta je nevažno, i preko toga prelazite.
- Oblikujte svoju komunikaciju što je moguće pozitivnije.
- Izražavajte se jasno i određeno.
- Preispitujte svoja mišljenja pitanjima.
- Shvatite da se svaki događaj može posmatrati sa različitih strana.
- Iznosite svoja osećanja otvoreno i iskreno.
- Ne držite predavanja. Umesto toga slušajte.
- Ne služite se izgovorima i ne nasedajte na njih.
- Ne prigovarajte, ne bockajte.
- Naučite kada možete biti duhoviti, a kada morate ostati ozbiljni.
- Naučite da slušajte.
- Ne igrajte destruktivne igre.
Ukoliko ste oprobavajući se u ovom izazovu otkrili da niste baš na visini zadatka, tj. da niste iskusni tango igrači, evo predloga: prepišite pravila i stavite ih na mesto u stanu (možda čak i u novčanik) na kome možete povremeno da ih čitate i podsećate sebe da je važno da ih primenjujete.
Koja su po vama najvažnija pravila komunikacije?
Autor: Tatjana Šešum, psihoterapeut, homeopata, praktičar cvetnih esencija i mama. www.psihokomunikacije.com