Niko ne voli teške razgovore. Ni one sa frizerom a kamoli sa porodicom. Obično se kod ljudi javlja nelagodan osećaj, srce ubrzava a dlanovi se znoje. To je zato što se ne osećamo sigurno u takvim situacijama. Ali, izbegavanje teških tema može imati loše posledice po naše mentalno zdravlje. Dobre vesti su da sebe možemo da istreniramo da ovim temama pristupamo drugačije i tako eliminišemo stres iz njih.
Zato, ako teški razgovori kod vas izazivaju napetost ili čak suze, pogledajte kako to da promenite:
“Lagao/la si me” razgovor
Upravo ste saznali da vas je partner, dragi prijatelj i neko blizak slagao. Bojite se da se suočite sa tom osobom jer ćete pući.
Pokušajte sledeće:
Neka vaš cilj bude da malo podelite bes. Tako vas neće poneti emocije. Pre nego što uopšte pokrenete razgovor, razmislite o tome koja namera leži iza toga i šta želite da postignete razgovorom. Stručnjaci preporučuju da čak i eksplicitno izgovorite ono što želite da dobijete razgovorom. Na primer, ako samo želte da vam se osoba izvini, recite to. Želite objašnjenje tako da možete da ostavite to iza sebe? I to recite odmah.
Slika: Marco Castellani/flickr.com
“Nikada me ne slušaš” razgovor
Zavoleli ste vašeg partnera jer je samouveren i ekstrovertan. Ali, problem je što primećujete da vas prekida dok pričate i čini vam se da uopšte ne čuje šta govorite. Kako da razgovarate o ovome sa njim tako da počne da vas sluša?
Pokušajte sledeće:
Nastavite da pričate i ignorišite njegove izraze lica. Ovo je važno da imate na umu jer istraživanja pokazuju da čak i najmanji pokret obrve, na primer, ili bilo šta drugo što možda ne biste obično ni primetili, može da izazove stresnu reakciju tokom ozbiljnog razgovora. Ovo je naročito vidljivo kada previše posmatramo sagovornika, tada postajemo još zbunjeniji. Zato ignorišite grimase sagovornika, zadržite fokus na vašoj poruci, nemojte se ljutiti ili osećati anksiozno. Ovo probajte nekoliko puta, a ako vas i dalje ne čuje, najbolje je prekinuti razgovor i uskratiti sagovornika za poruku odnosno uzvratiti istom merom.
Slika: Garry Knight/flickr.com
“Više nema svađa ili odlazim” razgovor
Ovaj razgovor odlažete mesecima. Uz sve svađe i razočarenja, osećate da je vreme da malo napravite predah od svoje veze ili braka. Ali, svaki put kada želite to da pomenete zaboli vas stomak. Šta da radite?
Pokušajte sledeće:
Borite se protiv njegovog pristupa a ne njega lično. Do sada ga sigurno poznajete dovoljno dobro da možete da prepoznate koje reči ili koji ton glasa kod njega izaziva emocionalnu reakciju. Umesto da se nađete u još jednom ciklusu svađa, meutralizujte njegovu strategiju tako što ćete lično držati van razgovora.
Parovi često započinju razgovor negativnim emocijama i kritikama. Ključ je u tome da počnete sa nečim što pokazuje vašu želju da vodite konstruktivan razgovor. To možete postići tako što ćete navesti koji su to obostrani interesi zbog kojih biste vodili razgovor. Možete i početi tako što ćete partneru priznati da vam je teško da razgovarate na tu temu. Nije loš pristup za parove koji su posvećeni jedno drugom.
Slika: bigbirdz/flickr.com
“Čula sam da me ogovaraš” razgovor
Načuli ste u prolazu kako neko loše govori o vama? Saznanje da vas neko ogovara može biti bolan. Verovatno biste voleli da to ignorišete u nadi da će tako sve proći jer ne želite da se suočite sa osobom koja vas ogovara iza leđa.
Pokušajte sledeće:
Spremite se da objektivno opišete situaciju. To može biti teško kada su emocije u igri, zato o tome razmišljajte ranije.
Jedna moćna a jednostavna pripremna tehnika je da uzmete papir i olovku i nacrtate dve kolone na strani. Na vrhu jedne kolone napišite „ponašanja i činjenice“ a na drugoj „tumačenja i osude“. Onda zapišite koja je to situacija koja vas muči i navodite poznate činjenice sa te strane, a u drugoj koloni zapisujte sva lična tumačenja.
Ne samo da ćete tako ostati mirni kada se suočite sa odgovarajućom osobom već ćete biti sposobniji da vodite razgovor potkrepljen činjenicama i tako otvoreno razgovarate o nanetoj šteti.
Slika: Katie Tegtmeyer/flickr.com
“Zašto uvek kasniš?” razgovor
Kad god se sa prijateljicom dogovorite da se nađete u određeno vreme, obavezno se desi da vi nju čekate. Ponekad kasni 15 minuta, a ponekad i skoro sat vremena. Vaše vreme je dragoceno koliko i njeno, ali ignorišete razgvoror na ovu temu jer ne želite da se svađate.
Pokušajte sledeće:
Prvo je malo razoružajte. Započnite razgovor tako što ćete je pitati da li slučajno insistirate na vremenu koje njoj ne odgovara uvek. (Možda se ona plaši da kaže ne na vaše predloge!) Kada to raščistite, objasnite joj da je i vaše vreme dragoceno kao i njeno i da vam se dešava da morate nešto da žrtvujete kako biste uspeli da se vidite sa njom (na primer ostavljate deo posla za sutra ujutru itd.). Istina je da se doboro osećamo kada udovoljavamo drugima, ali naša prava snaga, vrednost i značaj dolazi iz duboke veze sa našom ličnošću. Njoj treba da smo verni.
Slika: Lillian Zepeda/flickr.com
“Da li ti to mene ignorišeš?” razgovor
Prijateljici je potrebno nedelju dana da odgovori na vaš mejl ili poruku. Pokušavate da dogovorite viđanje a ona uvek otkaže. Da li vas osoba izbegava ili je stvarno previše zauzeta? Želite da saznate ali ne i da se sukobljavate.
Probajte sledeće:
Zauzmite optimističan stav, ne optužujući. Pristupite razgovoru sa pretpostavkom da je ona zaista samo zauzeta a ne da vas ignoriše. Uobičajena zamka je započinjanje razgovora izjavom koliko ste ljuti ili šta je negativno osoba uradila. To automatski zatvara drugu osobu i ona zauzima odbrambeni stav. Započnite razgovor izjavama sa dobrim namerama – na primer, recite prijateljici da želite da provodite više vremena sa njom – i možda ćete baš to i dobiti.
Slika: Comrade Foot/flickr.com
“Moramo da razgovaramo o novcu” razgovor
Bilo da se radi o kupovini kuće ili o letovanju, ne možete da priuštite trošak u ovom trenutku. Ali, ako se vaša porodica malo žrtvuje, možete to da postignete. Pa kako da o tome razgovarate sa svojim partnerom i objasnite mu koje navike bi trebalo da menja?
Pokušajte sledeće:
Uradite domaći pre nego što progovorite. Prva strategija je da budemo sabrani u slučaju konflikta. A najbolje za to je priprema. Ne biste otišli ni na sastanak sa šefom da pričate o troškovima i budžetu a da niste pripremili brojke. Ako želite da ubedite partnera da preduzme konkretne korake koe se odnose na novac, potrebne su vam precizne činjenice tako da sve izgleda prihvatljivo i opravdano. Ne idete samo da optužujete.
Koliko ste vi vešti u razgovorima o „teškim“ temama?